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呼叫辦法
 

0562-120

如何正確撥打120

我國統(tǒng)一的急救電話號碼是120,為了使廣大社區(qū)和農(nóng)村的急診病人得到及時的運(yùn)送和救治,在撥打120時要注意:1.撥打120電話時,切勿驚慌,保持鎮(zhèn)靜,講話清晰、簡練易懂。
2.講清病人所在的詳細(xì)地址。如“× ×區(qū)××路×弄×號×室”,不能因泣不成聲而訴說不全,也不能只交待在某商場旁邊等模糊的地址。
3.說清病人的主要病情或傷情,諸如嘔血、昏迷或從樓梯上跌下等,使救護(hù)人員能做好相應(yīng)的急救準(zhǔn)備。
4.提供暢通的聯(lián)系方式,一旦救護(hù)人員找不到病人時,可與呼救人繼續(xù)聯(lián)系。
5.若是成批傷員或中毒病人,必須報告事故緣由,比如樓房倒塌、毒氣泄漏、食物農(nóng)藥中毒等,并報告罹患人員的大致數(shù)目,以便120調(diào)集救護(hù)車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點(diǎn)。
6.掛斷電話后,應(yīng)有人在有明顯標(biāo)志處的社區(qū)、住宅門口或農(nóng)村交叉路口等候,并引導(dǎo)救護(hù)車的出入。
急救人員到達(dá)前的準(zhǔn)備
在撥打急救電話之后、急救人員到達(dá)之前,現(xiàn)場人員可以采取一些基本的急救措施,為挽救患者生命提供有利的先機(jī)條件。
及時接應(yīng)救護(hù)車:當(dāng)聽到救護(hù)車警笛聲時,應(yīng)站在陽臺上或窗口,向急救人員招手呼喚,或直接派人與急救人員在約好的地點(diǎn)提前等待接車。若在20分鐘內(nèi)救護(hù)車仍未出現(xiàn),可再撥打120。如病情允許,不要再去找其他車輛,因?yàn)橹灰?20接到呼救,一定會派出救護(hù)車。
做好搬運(yùn)準(zhǔn)備:疏通搬運(yùn)病人的通道。需要搬運(yùn)病人時,如果是深夜電梯停運(yùn)的樓房,應(yīng)先與物業(yè)溝通好,讓他們打開電梯;若是走樓梯,則應(yīng)盡量清理樓道,移除影響搬運(yùn)的雜物,方便擔(dān)架快速通行。
采取初步急救:如果病人昏迷,應(yīng)將病人就地放平,解開緊扣的衣領(lǐng),使其頭偏向一側(cè),出現(xiàn)嘔吐時,及時清理口鼻嘔吐物。如果病人呼吸、心跳停止,要立即給予胸外心臟按壓、人工呼吸。如果病人疑似骨折,不要隨意挪動傷者,避免造成二次傷害。
積極配合急救:協(xié)助急救人員開展現(xiàn)場救助,提供相關(guān)信息、物品,協(xié)助安全轉(zhuǎn)運(yùn)。準(zhǔn)備好醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)保(農(nóng)合)本、衣物等。若是服藥中毒的病人,要把可疑的藥品、容器帶上;若是斷肢的傷員,要帶上離斷的肢體等。急救人員到達(dá)現(xiàn)場后,會針對患者情況進(jìn)行初步檢查、處理,然后決定是否立即轉(zhuǎn)運(yùn),院前急救原則是就近、就急,在患者病情允許的情況下,可考慮家屬意愿,優(yōu)先考慮“就近”原則。搶救病人時,家屬要理解配合,聽從急救醫(yī)生意見,因?yàn)橛械那闆r下,應(yīng)等患者病情稍穩(wěn)定再轉(zhuǎn)送醫(yī)院,否則易加重病情。
需要提示的是,如果是路人碰上車禍等事故時撥打的120,應(yīng)留守到急救人員到達(dá)之后再離開,如此,既能及早指引120準(zhǔn)確找到事發(fā)地,又可向急救人員提供寶貴的一手資料。等救護(hù)車時不要把病人提前攙扶或抬出來,以免影響病人的救治。應(yīng)盡量提前接救護(hù)車,見到救護(hù)車時主動揮手示意接應(yīng)。
如果病情較輕或不需急救的疾病或傷情,建議最好自行去醫(yī)院,而不要一有風(fēng)吹草動就打120,以免浪費(fèi)寶貴的公共急救醫(yī)療資源。